• ─ 呼吁大众注意社会性问题，电影是最适合的工具。
• 赤熊敬子女士：
  因为电影是集中在一个半小时左右进行放映，所以大家都比较容易投入。它既有画面、音乐和语言等丰富的表现性，还有被动性享受的轻松感。不需要什么标准的答案，只要能够引起观影者各自的深思就是一件好事。
  
  中越纸浆工业 高桥佳子女士：
  如果是书的话只能一个人读，而电影却可以在同一时间与许多人共享。在电影院看电影，结束后只能与随行的同伴进行交流，如果是一个人看的话，连说话的对象也没有，很容易引起消化不良。而在银座社会电影节上，你可以和初次见面的很多人一起，通过电影发现与自己相异的不同感受，交流各自不同的意见。
  
  中越纸浆工业 西村修先生（以下简称西村先生）：
  我们所做的不仅仅是来放一场电影，我们希望创造一个“交流的空间”，让到场者观众们能籍此共同提高社会意识，我想这才是这个电影节的存在价值。

对银座的品牌推广也有所裨益

• ─ 与银座企业的合作也在进展之中吧。
• 片冈先生：
  到目前为止，我们借用了银座蒙特利酒店、共用工作空间的电源咖啡beez等场地进行过放映。
  下一次的第9次放映将在8月进行，举办场地借用的是文祥堂。10月预定举行的具有纪念意义的第10次放映得到了银座三越的大力协助。
  银座社会电影节被认为是一个“从银座出发去改善社会的节目”，也希望大家可以把它当作银座企业CSR的一环来加以对待。随着各位公司员工参加进来，对CSR在公司内部的深入也许也能起到帮助作用。
  本公司的各事业所都在积极开展地域贡献活动，但在银座过去却鲜见进展。通过这个电影节，我们希望对银座的地域贡献能有所裨益。
  
  国立地区协作 藤井麻由美女士：
  我自己除了当这个电影节的志愿者之外，在多摩还组织运营面向学生的活动。对于多摩的学生们来说，银座是一个完全陌生的地方。
  可是，当我告诉大家要举办这样一个电影节时，他们的印象中就觉得：“银座是一条很棒的街，那里生活着优秀的大人们”。
  通过一项活动，使得一个自己原本没什么兴趣的街，变成了将来有机会想去逛逛的地方。这对银座的品牌推广也起到了作用，增加了将来会来银座的到访者。

希望能作为一个典型案例推广到各地

• ─ 今后有着怎样的发展目标呢？
• 渡边女士：
  对于那些不是具有较高社会意识的人，这个电影节的信息可能会很难传递到他们身边，这是我们所遇到的困境。但是，在实际的电影节现场，完全没有那种凝重的气氛，整个过程非常的热闹温馨。非常希望它能成为银座夜晚的一个好去处，大家都可以轻松愉快地前来参加。
  
  片冈先生：
  现在我们办的只是单次的放映会，将来希望能做成一周时间的，在银座的多个地点同时放映的真正电影节。还要铺上红地毯（笑）
  
  大川印刷 中野友里帆女士：
  还可以将银座社会电影节作为起点，发展出青山社会电影节、代官山社会电影节等各种冠以各地地名的电影节。
  
  西村先生：
  然后，最终与全国各地联合举行“日本社会电影节”（笑）
  
  渡边女士：
  最近，我们还接到了很多类似“放映会怎么举行”这样的咨询。
  
  西村先生：
  我们现在做的是“社会电影的放映与观影者的交流对话加以配套的典型案例”，如果将此经验加以推广，相信可以让社会性问题的启蒙在全国各地扩展，我想这将有重大的意义。
  为此，首先我们坚持做下去就非常重要。即使每次只是40人左右前来观影，一年举行10次的话，累计就可以向400人次传递我们的信息。而通过这些人再向外进行传播，那么其社会化冲击力会不断扩大。
  由此，在消费行动和生活上，意识发生转变的人就有可能出现，对解决社会性问题开始付诸行动的人也可能就会出现。我想这就是我们电影节的价值所在。

• ■下一次电影节的举办预定（2014年8月19日现在）
  时　间：2014年8月29日（周五）
  　　　　18:30开场　19:00开演　预计21:00左右结束
  地　点：株式会社文祥堂 6楼
  　　　　http://www.bunshodo.co.jp/company/map.html
  门 票：1000日元（观影＋对话）
  联谊会：1500日元（有酒、饮料、小吃）21:00左右开始
  定 额：40名
  主 办：中越纸浆工业株式会社
  共同主办：（株）Cetus&General Press、（株）ALTERNA、（株）文祥堂
  放映电影：LIGHT UP NIPPON- 照耀日本的奇迹烟火
  　　　　　http://www.lightupnippon.net/about
  

通过吸引潜在的关心层来扩大市场

• ─ 「SoooooS.」所经销的是些什么样的商品？
• 我们经销有食品饮料、时尚流行、生活日常商品等约1500多件，将约250家公司和生活者联系在了一起。 像通过有效利用地区的未开发资源来实现地区活跃化，对发展中国家生产者的生活环境改善做出贡献，捐赠销售额的一部分来促进环境保护活动等等，在与各个商品所讲述的故事的接触中，精选出“关怀人类和地球的商品”，让人们对创建更美好的社会有一种实际的参与感。其中也包括了森林浴和林业体验等这样的无形商品。
• ─ 对生活者在环境和社会方面的意识和行动特征，根据属性的不同呈现了怎样的差异呢？
• 从NPO·NGO的会员中女性和年长者较多，以及社会性产品的购买者也以此类人士居多来看，过去以来一直都有女性和年长者的社会意识比较高这样的看法。我自己在运营SoooooS.中也有着同样的感觉。
  
  然而，从最近进行的调查结果来看，并未发现社会意识方面存在统计性有意义的两性差别和年代差。虽然还无法进行断言，但即使是拥有相同的意识，由于性别和年代的不同，其表现出来的行动还是可能会有不同的差异。
  
  另外，同一调查显示，当结婚和生孩子等这些人生状态发生改变的时刻，往往会出现两个层面的分化，有些变得对环境和社会更加关心，而有些则会失去这样的追求或变得无力顾及。
• ─ 为了让拥有社会意识的生活者去选用社会性产品，您觉得有什么东西是比较重要的？
• 除了一部分特别的人以外，一般人很难只是因为它贴有“具有社会性的商品”的标签就会去选择购买。人本能地会选择物品中好的东西、符合自己需求的东西来进行选择，所以在这个方面你必须要达到其他商品同等以上的高度。而且，你必须让他能感到一种魅力，就是他对商品的选择也进一步对环境和社会做出了关怀。
  
  另外，从商品信息的传达方式来说，能根据购买对象的情况来兼顾商品的社会价值和物质价值是非常重要的。
  如果能够做到这些，我想不仅是具有极高社会意识的少数人，那些虽然有这方面意识但没有转化为行动的“潜在的关心层”也会将目光转向到社会性产品上来。
  
  只是面向高社会意识层面的话市场会很小，社会影响也就非常有限。从为了实现通过社会性产品加速创建良好社会的愿望来说，我们也希望能通过营销实践，让更多的人去选择社会性产品。

要想偷懒就生产不出好作物

• ─ 大楼屋顶对大米的生长来说应该是一个不利的环境吧？
• 在屋顶上堆积土壤的厚度只有大概10cm左右，所以肥料的用量以及天气的变化等如果稍有差异就会带来很大的影响。
  不光是稻米，农作物一般来说都是喜欢有早晚温差的环境。如果一整天都很热，生物就会持续活动，结果就无法获得必要的休息来储蓄生长过程中所需的能量。而都市的大楼屋顶，霓虹灯24小时闪烁，夏天则是热带夜持续，这样就无法实现一张一弛的作息，这对大米来说的确是个难于生存的环境。其实这和人也是一样的。
• ─ 即使是在这样的环境，你们的稻米栽培今年已经是第8年了。你们是如何来保持酒米的品质的呢？
• 不管是平日也好，周日也好，或者是盂兰盆节休假，我们都会来农园和稻米进行对话，并做一些维护工作。 比如，在炎热的夏天，下午3点左右我们会放掉一次稻田的水，然后再给它换上新的冷水。这里采用的是无农药栽培，所以发现害虫就一只一只用手进行摘除。每天，还要观测稻子的反应，进行必要的处理工作，这些都是不能马虎的。有了这些努力，才获得了这样好的酒米收成吧。
• ─ 即使环境恶劣，只要下功夫，还是能生产出好的稻米，是吧。
• 从前年开始，我们接受了通过对米的成分等进行检测然后进行评比排位的“谷物检查”。我们种的稻米，因为不是“白鹤锦”这种东京都的注册米，所以2等级别就是最高的评价了。令人欣慰的是，连续2年我们都获得了最高排位的2等级别。

想告诉孩子们手工劳作和食物的珍贵之处

• ─ 天空农园还被用来作为对孩子们进行食育的场所，是吧。
• 京桥筑地小学的5年级学生可以利用这里来体验插秧和割稻，今年已经是第6年了。 收获的稻米经过碾米处理后每年1月末我们都会送到学校，我们也经常受到邀请参加学生们制作饭团和味噌汤的活动。活动中米饭是用锅来烧的，即使老师也没什么经验，所以有时就会出现水放的不准啦，烧出很多锅巴啦等等情况。
  
  不过，这样其实挺好的。对于那些认为只要按下开关就能烧饭的孩子来说，从秧苗开始培育稻子，通过手工劳作来进行收获，再花费工夫去煮成米饭，这些体验都非常重要。这些用身体来学会的事情长大后也不会忘记的。
• ─ 通过稻米生产，希望告诉孩子们一些什么东西呢？
• “无论要做什么，半途而废是不行的”。曾经有个孩子问我，“有没有什么轻松的工作呀？”。我告诉他，“轻松的工作是辛苦劳作后的结果，从一开始就轻松的工作是不会存在的”。
  
  拿农业来说，所谓一分耕耘一分收获。努力之后才能感受到喜悦轻松。无论是什么工作，认真用心去做最为重要，我希望能够传达这样的内容给他们。
• ─ 好像你们对参加活动的孩子们还做了问卷调查。他们有什么样的感想呢？
• “不浪费食物，好好吃饭”，这样回答的孩子很多。看到孩子们发生这样的观念变化，真是很开心。
  
  都市中的农园，可以让孩子们很方便地参加插秧和割稻的体验。作为食育的一环，能让更多的孩子知道食物的来自不易和劳动的可贵，那是一件令人开心的事情。对了，还有孩子这样说呢，“到了20岁，我想喝白鹤酒”。（笑）

• ─ 据说残障者的平均工资是每月1万日元左右，那么天鹅面包坊达到什么样的程度呢？
• 加上残障者养老金后如果年收入有200万日元的话，可以达到与经济自立人士一样的水平。以此作为一个基准，我们每人每月发放的工资大约在10万日元。
• ─ 为了摆脱低工资收入，经营上必须要有哪些重点呢？
• 就是以“消费者所需求的东西是什么”这个视点来开发商品和服务。
  当然，福利作坊的工作是非常值得尊重的。但是，如果不是提供消费者所需求的东西，而是抱着生产自己能做的产品这种想法，那么长期来看在这个市场经济中是很难确保收益的。人们善意的购买也应该会有限度吧。
  顾客是付钱给有价值的东西。如果我们能够从事这样的事业，那么实行高工资收入的雇佣就有可能。
• ─ 对于实现残障者经济自立，都存在有哪些障碍？
• 从雇佣方来讲，有部分人似乎认为“让残障者通过工作来赚钱”是某种近乎虐待的行为。对此，我感到非常遗憾。可以这么说，正是可以作为社会的一员去帮助他人、在工作中发觉自身的成长，才是人类感受到终极喜悦的原因所在。这一点，即使对于残障者也是如此。
  
  对有残障的人士施予援助，使其实现经济自立、社会自立进而精神自立。这不正是作为社会公器的企业所应承担的责任吗？

因缘而生的面包坊事业

• ─ 可以和我们说说天鹅面包坊诞生的背景吗？
• 在财团成立第5年即1998年的时候，对是否要开展一项事业来作为雇佣残障者的接收单位之事正在研讨之中。恰巧那时候，在全国拥有“安徒生”“小美人鱼”品牌的高木面包坊的高木诚一社长和小仓先生在某个对谈节目中相遇了。
  作为事业成功要点，如何寻找“消费者所需求的商品”？结果发现，每天家庭中都会消费的面包正是最适合的商品。
  这一点也得到了高木社长的理解和支持，并且愿意提供该公司独自开发的冷冻面包材料给我们。于是，销售现烤手制面包的天鹅面包坊就这样诞生了。
• ─ 是否在让残障者也能方便作业方面下了很多功夫？
• 生产面包的工序如果全部由一人完成的话，那会是要求非常高的工作。但是，如果将作业进行细分化，根据员工的特性来分配相适应的流水作业，这却是可以做到的。
  
  而且，如果完全掌握某个部分的作业，那么就可以接着开始挑战其他部分。通过这样的一系列流程，员工可完成的任务在一点点增多，而其本人也能真实感受到自己不断有所成长。

相信成长终会实现

• ─ 能够目睹员工的成长一定很开心吧。
• 曾经有个员工尝试去挑战拼装松糕箱。但是，无论他怎么努力就是不能成形。每天每天都是同样失败的结果，连他的父母也都失去信心了。
  然而，就在挑战开始后的第3个月第3天，这位员工终于完成了组装。也许是太高兴了，即使我们叫他停的时候他也不愿住手，一个接一个，一个接一个，不停地在组装。指导他的员工看到这一幕时不禁失声痛哭。
  
  像这样对残障者所呈现的可能性，周围的员工究竟能信任到何种程度？这非常考验人的耐力，而且是非效率的。但是我想，作为社会公器而发挥作用的企业来说，即使有约区区2%的法定雇用率这样的成本需要支付，也是完全可以接受的。
• ─ 对于各位员工，你们会教导他们形成怎样的共识呢？
• 我们特别强调了：“接受、信任、不断支持”，“一起工作不丢下任何一个人”，“工作要在快乐中进行”这些原则。
  在天鹅没有“有残障的人与无残障的人”这条划线。“擅长○○的○○先生/小姐”，“不太擅长○○的○○先生/小姐”，通过这种员工特性的了解来互相之间展开合作。我们相信，5～10个人聚集在一起就能把大家的长处联合起来，在擅长的领域发挥作用。
  我们规定不许说“有残障”这样的话。要知道没有谁是愿意带着残障来到这个世间的。
• ─ 你们欢迎残障人士加入，对周围的员工和顾客会有怎样的影响？
• 与残障人士一起工作的职场，体贴和环境就显得越发重要。这种关怀他人的习惯在员工间的日常交流中得以提倡，从而形成一种舒畅而温馨的工作环境。现在有些人还去考了生活指导员等资格。
  
  在天鹅咖啡的洗手间里设置有意见簿，上面写有不少顾客留下的暖人话语。曾有顾客写道：“虽然工作上受到了打击，但是因为你们员工的招待而又充满了力量”。
  
  员工们真挚的态度、虽然脚步蹒跚也非常努力工作的身姿就像是一股正能量的输出源泉，这正最佳的社会参与活动。

每个人都是主人公

• ─ 天鹅面包坊经营中注重的是什么？
• 工作方面有3个重要的原则。“做什么”，“怎么做”，还有最重要的“以什么样的心态来做”。
  
  不管什么人，在他的舞台上主人公只有他自己。所以，哪怕发现的只是1种可能性，我们也希望能像普通人一样促其成长。也许这只是一个企业微不足道的尝试，这样的想法也不会体现在资产负债表中。但即使如此，我们仍然希望继承小仓先生的遗志，继续努力下去。我们正是抱着这样的信念在不断前行。
• ─ 这也是对银座街区深爱的表现吧。
• 银座是一条有着“成人风雅”的街区。品味优秀的人士在此聚集，这一点从古至今未有改变。着和服便装的男士在街中步行的身姿，也只有银座这样的地方让人感到浑然相配吧。天鹅面包坊作为银座的一部分，也希望能永远让来客感受到她的魅力。